FAQ(よくある質問と答え)


バーチャルオフィス・サービスについて、皆様からよく寄せられるご質問とその答えを公開しています。
 
お問い合わせの前にぜひご参照ください。

01:Q.月額3,300円だけで本当に契約できますか?
A.ベーシックプラン「住所レンタル」「郵便物の転送」でしたら月額3,300円。その他、初期費用、入会金等は一切必要御座いません。
02:Q.月額料金の支払い方法を教えて下さい。
A.毎月25日までに月額料金翌月分をペイパル決済か住信SBIネット銀行へお振込みをおねがいします。
03:Q.月半ばからの契約の場合、日割り計算になりますか?
A.月額単位課金の為、日割り計算を行っておりません。その場合、ご契約開始日からの1ヵ月を契約期間に設定してます。
04:Q.安すぎて心配…
A.お問い合わせベスト3に入るご質問です。アトランティスでは広告宣伝費を最小限におさえてます。月額料金の安い高いのボーダーラインは分かりませんが、ご自身が安心できるバーチャルオフィスをご予算は勿論。内容と料金設定で決められる事をお勧めしております。
05:Q.住所を法人登記できますか?
A. 株式会社や合同会社の登記可能です。個人事業の開業届へも記載可能ですが、弊社がそれを推奨、保証するものではございません。
06:Q.銀行口座を開設する際にバーチャルオフィスの住所を使用できますか?
A.銀行の審査基準が様々あるようですが、 携帯電話では口座開設を受け付けない傾向があるようです。
07:Q.バーチャルオフィスに来客があった場合、対応してくれますか?
A. 来客への対応は行っておりません。
08:Q.電話の取次ぎや対応はありますか?
A.「 専用電話番号発行/着発信可」のみとなり、電話対応や取り次ぎは現在のところ提供しておりません。
09:Q.郵便物が届いたら教えてくれますか?
A. 郵便物につきましては、特別な場合を除き即日メールにてお知らせ致します。ご要望に応じ翌日発送可能です。
10:Q.郵便物の預かり手数料はかかりますか?
A.300g以内の郵便物受け取り預かりは手数料無料(30日保管)とさせて頂いてます。
11:Q.契約に必要な書類を教えて下さい。
A.アトランティスでは「運転免許証」「パスポート」「住基カード」いずれか1点のご提出をお願いしてます。
12:Q.契約前にバーチャルオフィスの住所を教えて下さい。
A. 福岡県福岡市博多区博多駅近辺となります。住所の詳細はご契約者様にのみお知らせしております。
13:Q.解約の予告や手数料についてはいかがでしょうか?
A.1ヵ月更新制でのご契約の場合、満期日10日前迄に「ご解約フォーム」よりご連絡下さい。尚、解約料は頂戴してません。
14:Q.バーチャルオフィスを解約した後、再契約は可能でしょうか?
A.申し訳ございません。特別な事情がない限り再契約はお断りしてます。
15:Q.住民票の住所として登録は可能でしょうか?
A. 生活の拠点を証明する住民票の住所として利用することはできません。
16:Q.プランや支払い方法は途中で変更できますか?
A.1ヵ月更新制の場合ですと翌月契約更新時にプランアップ変更、支払い変更ともに可能です。
17:Q.利用できる住所・電話番号はいつ教えてもらえますか?
A.バーチャルオフィスでご利用いただけるご住所・電話番号等につきましては、 身分証明書/月額会費のご入金確認後、最短、当日。翌日には特別な場合を除きお知らせいたします。
18:Q.起業とかでなくプライベートで契約できますか?
A.勿論。可能でございます。ストーカー対策、ご家族に知られたくない郵便物の受け取り住所としてもご利用いただけます。
19:Q.バーチャルオフィスの見学はできますか?
A. バーチャルオフィス契約の場合は見学不可ですが、メンバーズルーム利用希望の場合は事前見学可能です。
20:Q.電話番号の持ち込みは可能ですか?
A.バーチャル・ベーシックプラン及びベーシックプラン+FAXプランでは持ち込み電話番号(弊社提供住所にご自身の他社契約、固定電話番号記載)はお断りしております。弊社提供固定電話番号に限ります。
21:Q.請求書・領収書は発行してもらえますか?
A. 発行できます。初回、領収書の発行郵送無料。次回より領収書/請求書はご希望に応じPDFメール添付で無料発行します。郵送の場合、領収書300円/請求書500円を頂戴してます。
22:Q.身分証の住所と郵便物転送先が異なりますがいいですか?
A.はい。お受付できます。但し郵便物転送先、ご本人の「水道光熱費」等の領収書提出をお願いしてます。
23:Q.社長が忙しく社員でも契約できますか?
A.社員の方が代理、もしくは担当者様との契約は基本NGとさせて頂いてます。まず経営者様と当方で契約をさせて頂き、契約後は経営者様からの引継ぎで社員の方、もしくは担当者様と打ち合わせなどさせて頂きます。
24:Q.固定電話に縛りはありますか?
A.専用固定電話番号発行のため。「特別な場合を除き」弊社では最低ご利用期間を3ヵ月間(90日~)と定めてます。
25:Q.作業スペースはありますか?
A.作業内容にもよりますがご用意してます(博多駅前店のみ)。完全個室1時間1名様550円です。追加 人/時間延長 同額でございます。
26:Q.まだ法人を立ち上げ前ですが契約できますか?
A.はい、法人がない場合は個人契約から始めます。
法人が立ち上がった時点で法人契約(各店、別途一律1,100円)に切り替えいたします。
27:Q.社名や屋号の変更は契約後できますか?
A.恐れ入りますが、弊社の郵便物転送業務等に支障をきたす場合は、再度社名・屋号の変更を行っていただきます。
28:Q.利用の開始日は約1ヵ月後からですが早い段階で申込みと契約をした方が良いでしょうか?
A.バーチャルオフィスの利用開始日を決めて頂く事は可能です。ご契約は急がれなくても大丈夫ですが弊社で契約可能の事業であるかを先ずはお問い合わせください。
29:Q.バーチャルオフィスは今のところ不要ですが、個室だけ利用できますか?
A.申し訳ございません。現在、バーチャルオフィス会員様専用としてますのでご利用頂けませんが、先々、一般の方がご利用できる個室も考えさせて頂きます。
30:Q.ビジネスプランからベーシックプランに変更可能でしょうか?
A.特別な事情がない限りプランダウンはお断りしております。
31:Q.派遣業or古物商許可証及び移転には対応してますか?
A.営業所としての実態を備えていない事になりますので弊社バーチャルオフィスでは対応できません。
32:Q.審査に落ちた場合、理由は教えてもらえますか?
A.申し訳ございませんが、審査内容につきましては一切開示できず、審査結果に関する理由についても回答できかねます。
33:Q.賃貸契約書は、発行されますか?
A.弊社バーチャルオフィス契約と住居等の契約では全く内容が異なるため賃貸契約書を発行することはできません。
34:Q.メンバーズルームの利用時に飲食物の持ち込みはできますか?
A.お持込みはを特に制限してませんが室内に匂いが残る食べ物はご遠慮くださいませ。またゴミは全てお持ち帰りください。

※こちらに掲載のない内容でのご質問、ご不明な点などございましたら、お気軽にお問合わせ下さい。

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